Avis Prestige Voyages

Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

L'organisation et le rythme des activités.

Points améliorables

Problème de bruit au niveau des hôtels. Pour le Siam@Siam à Bangkok, la fenêtre fermait mal et nous avions l'impression de "dormir dans la rue". Pour l'hôtel De Naga à Chiang Mai, notre chambre était juste au-dessus des clims...

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

Le pays, les rencontres, l'organisation

Voyage sur-mesure

10/10
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Points préférés

On a adoré la disponibilité de la conseillère , son écoute et l'intérêt qu'elle porte à la réussite de notre voyage. C'était la deuxième fois qu'on partait avec vous avec toujours la même conseillère et c'était parfait!!! On repart avec vous en 2017!!!! Et peut être 2018!!! On recommande la conseillère à nos amis!!

Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Hanoi plus que Saigon Le Delta du Mékong La Baie d'Hailong malgré la météo

Points améliorables

prévoir une journée pour profiter de l'hôtel Metropole à Hanoi la journée à Haiphong ne présente aucun intérêt réduire le délai entre Hanoi et la Baie d'Hailong

Voyage sur-mesure

9/10
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Points préférés

Chaque endroit a son charme. tout nous a plu Voyageant pour voir du pays, Tahiti et Bora-Bora n'ont pas beaucoup d'intérêts si ce n'est pour la farniente et le repos et bien sur le plaisir des yeux, Moorea est déjà plus attrayante.

Points améliorables

Donner les vouchers détaillés de tout le voyage pour éviter un mal entendu avec les locations de voiture. c'est la seconde fois que cela arrive avec votre organisation, au Brésil lors du voyage précédent et à Tahiti cette fois-ci. Pour les billets d'avion plus d'assistance, impossible de préenregistrer la plus part du temps. résultat nécessité de ce présenter 3 h à l'avance. Le pré-booking permet de n'avoir qu'à déposer les bagages une heure avant. Toutes les compagnies ne le font pas, surtout les charters ou de petites compagnies, mais dans l'ensemble cela fonctionne bien. Lors du voyage en Argentine, les agences locales, vos correspondants, se sont occupés de nous sortir les cartes d'embarquements. Le non accès, direct, de votre service réservation billets est un gros handicape. La correspondante du voyage à parfois du mal à comprendre les demandes du client. Pour exemple j'avais 3 codes de réservation, deux fonctionnaient pas le troisième. mais il manquait toujours un bout du voyage. Lan ne pouvait pas me confirmer la résa sur Iberia et Iberia ne nous reconnaissait pas.

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Tout

Points améliorables

Rien a changer

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TOUT

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10/10
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L'agence : Le conseil sur le choix de la destination ainsi que la selection d'hotels La disponibilité de l'agence pour touts types de questions et l'organisation Marakech : - Acceuil à l'aéroport - les prestations de l'hotel étaient extraordinaire - La qualité et la gentilesse du guide pour la visite - La gentillesse de 'lensemble du personnel de l'hotel également vis à vis de Léo notre fils

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9/10
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Organisation sans faille ponctualité

Points améliorables

rajouter 2 jours pour les lignes de Nazca

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10/10
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Tout

Points améliorables

le temps de battement trop long entre Sianoukville et l'arrivée du bateau pour Song Saa. bien que tres gentille, la guide de Phnom Penh était difficile a comprendre, elle ne parlait pas très bien le français.

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9/10
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La relation avec Mélissa, ma conseillère qui est très à l'écoute de notre attente.

Points améliorables

Avoir un détail des tarifs pour l'ensemble de la prestation.

Voyage sur-mesure

10/10
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L acceuil personnalisé à Malé La qualité de l hotel

Points améliorables

J aurais aimé une formule all inclusive

Voyage sur-mesure

9/10
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- qualité des hôtels correspondant à nos attentes - qualité d'assistance des guides francophones - excursions et activités proposées (balade à cheval, cours de tango)

Points améliorables

- quand les voyageurs louent une voiture sans chauffeur ni guide, mettre des plans papier dans le carnet de voyage pour trouver les hôtels (chez Hertz, pas de possibilité de location de GPS)

Voyage sur-mesure

10/10
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Vacances exceptionnelles! Je n'ai rien à dire. L'hôtel était parfait, la situation géniale, la météo parfaite, les prestations dans l'hôtel à la hauteur d'un palace sauf pour la connexion wifi payante mais le but de mon voyage était de déconnecter donc cela ne m'a pas dérangé.

Points améliorables

Je ne vois pas de point à améliorer par rapport à ce voyage. Il correspondait tout à fait à mes critères et même plus.

Voyage sur-mesure

9/10
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L ENSEMBLE EN GENERAL , LES SITES VISITES , L HOTEL , LA DISPONIBILITE DU GUIDE .

Points améliorables

L EQUIPEMENT DU GOLF . LE MATERIEL QUI NOUS A ETE FOURNI ETAIT DANS CHACUN DES QUATRE SACS INCOMPLET ET DATANT DE PLUSIEURS ANNEES . D AUTRE PART DANS LE FORFAIT ETAIENT INCLUS LA FOURNITURE DES CHAUSSURES . L ADMINISTRATION DU GOLF A OBLIGE CLARISSE ACHETER UNE PAIRE DE CHAUSSURES ( 200 00 euros ) POUR AVOIR ACCES AU TERRAIN . DANS LES TROIS AUTRES CAS CHAUSSIONS DES TENNIS ,LESQUELS FURENT ACCEPTES.

Voyage sur-mesure

8/10
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Voyage personnalisé, conseiller disponible et à l'écoute, très bonne organisation, choix d'hôtels conforme à nos attentes et demandes.

Voyage sur-mesure

9/10
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tres bon hotel , superbe vue ,tranquilité

Points améliorables

le guide n'est pas venu le jour prévu ..

Voyage sur-mesure

10/10
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Le chauffeur, la flexibilité, l'organisation

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9/10
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ponctualité des chauffeurs, de l'avion,du guide avec voiture; accueil au Bourget suite junior et petit déjeuner a l’hôtel "sans souci",*SUPER* en ++ très s bien situé, pas loin du centre ville sans les inconvénients nocturnes ((dixit notre guide)) et une directrice fort sympatrique Et surtout un grand et sincère remerciement à Céline pour son dévouement et son organisation.

Points améliorables

des en-cas plus consistants, dans l'avion..surtout autour des heures de repas. pas vu dans l'avion a/r les toilettes d'urgence comme indiqué sur le descriptif de l'avion dans le carnet de voyage. **************** tout le monde ne parlant pas anglais, disons que pour un 5 étoiles notre langue serait agréable, avant qu'elle meurt!!!!!!!!!!! ************ information du vol de retour sur mes mails, au lieu de me faire un message sur mon mobile

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9/10
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Toute l'organisation était parfaite
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